Veel gestelde vragen
Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten?
Om onze prijzen zo laag mogelijk te houden, worden de producten van Meavie.com rechtstreeks van de fabrikant of leverancier naar u verzonden. Daarom kan de levering iets langer duren dan u gewend bent.
-
Uiterste besteldatum: 17:00 (GMT+01:00) Centraal Europese Standaard Tijd (Amsterdam)
-
Verwerkingstijd en productie tot verzending: Houd rekening met 1-2 werkdagen voor de verwerking en productie van uw bestelling voordat deze wordt verzonden.
-
Trackingnummer: U ontvangt uw trackingnummer zodra uw bestelling is verwerkt en geproduceerd. Het kan 1-3 dagen duren voordat het trackingnummer op de trackingpagina verschijnt.
-
Verzendtijd: Alle producten hebben 4 tot 6 werkdagen nodig vanaf het moment van verzending. Verzending is gratis en wordt verzorgd door gerenommeerde koeriersdiensten.
Als u vragen heeft over de levering of meer informatie nodig heeft, kunt u altijd contact opnemen met onze klantenservice.
De verwachte levertijd is verstreken, waar blijft mijn bestelling?
In de meeste gevallen worden bestellingen binnen de geschatte levertijd bezorgd. Als u 3 extra dagen na de oorspronkelijke levertijd heeft gewacht en uw bestelling nog niet heeft ontvangen, stuur dan een e-mail naar: support@meavie.com.
Wat zijn de verzendkosten?
Bij Meavie.com kunt u altijd profiteren van gratis verzending.
Hoe kan ik mijn bestelling betalen?
Meavie biedt verschillende veilige betalingsmogelijkheden, waaronder:
- Visa
- Mastercard
- American Express
- iDEAL (voor Nederland)
- Bancontact (voor België)
- Apple Pay
- Discover
Ik mis enkele producten, hoe is dat mogelijk?
Sommige bestellingen worden mogelijk in afzonderlijke pakketten verzonden vanwege gewichts- of logistieke beperkingen. Als u meerdere producten tegelijk heeft besteld, kunnen deze mogelijk niet allemaal tegelijk worden geleverd.
Geen zorgen, uw bestelling is onderweg. De ontbrekende producten worden doorgaans binnen 1-3 werkdagen geleverd.
Wat moet ik doen als ik een beschadigde zending ontvang?
Als uw bestelling bij levering beschadigd is, neem dan onmiddellijk contact op met onze klantenservice door een e-mail te sturen naar support@meavie.com. Voeg foto's van de beschadigde verpakking en producten toe aan uw e-mail, zodat we u snel kunnen helpen.
Stuur het beschadigde artikel niet terug zonder eerst contact met ons op te nemen. We kunnen u zonder foto's helaas niet helpen bij het vinden van een passende oplossing.
Wat gebeurt er als ik het verkeerde product heb gekocht, het niet past of het artikel niet meer wil?
Als u een verkeerd product heeft gekocht of als het niet aan uw verwachtingen voldoet, neem dan contact op met onze klantenservice (support@meavie.com). We zullen samen met u kijken naar de beste oplossing. Eventuele retourkosten zijn voor uw rekening.
Heeft u nog andere vragen? Aarzel niet om contact met ons op te nemen via support@meavie.com. We helpen u graag verder.
Onze Contactgegevens
Naam winkel: Meavie
Adres: Mast 9, 6852 CE, Huissen, Gelderland, Nederland
Telefonnummer - +31637812543
E-mail: - support@meavie.com
Contactformulier: Klik hier
We proberen je e-mail binnen 24 uur te beantwoorden.
Openingstijden:
Maandag t/m vrijdag: 08:00 - 18:00
Zaterdag en zondag: 10:00 - 16:00
(GMT+01:00) Centraal Europese Standaard Tijd (Amsterdam)